连日来，滨海新区教体局网信中心筹备组和各区域信息部门在滨海新区教体局新冠肺炎疫情防控工作指挥部的领导下，于1月30日迅速采取行动，成立了滨海新区“停课不停学”技术保障组，下设综合协调组、账号服务组、资源保障组和技术支撑组四个工作小组。网信中心筹备组多次召开视频会议，按照时间节点倒排工期，研究制定了“停课不停学”工作方案，明确责任分工，谋划工作措施，全面周密部署。各区域信息部门各司其责，做好账号开通督促、摸底调查、区域应用推广工作。各部门共同配合，统筹整合各方优质网上教学资源，争分夺秒保障“停课不停学”工作的深入落实，全力以赴提供了强有力的技术支撑与运维保障。

一、精准施策，全面统筹做好应急保障工作

综合协调组成员为保障云平台运行平稳和教育资源同步，及时协调，全面统筹，针对预设的各种困难和问题，防止出现网络堵塞。成员们精准施策，认真研讨，协同各应急小组制定了《滨海新区“停课不停学”技术保障组工作方案》《滨海新区“停课不停学”应急方案》《滨海新区“停课不停学”应用指导方案》《关于做好平台分流访问的通知》和《关于畅通学习路径保障学生学习的工作要求》等，进行全面动员，精心部署，组织全区各学校的380余名网络管理员召开了视频会议，进行专题指导和培训。在方便学校使用的前提下，同时在网盘进行存储备份，快速集结优质的网络教育资源，以便应对各种突发状况，做好各项应急保障工作。

二、督促运维，全力保障云平台运行稳定

技术组为了有效避免网络“拥堵”问题的发生，结合此次网络教学的范围广、时间集中、访问量大的特点，制定了详细的分流方案并不断优化。首先对全区学生并发数进行了评估，开展了2次全区范围内的集中访问压力测试，及时了解了各平台的并发情况。同时及时对接平台运维团队，就云平台现有的负载能力也进行了评估，并对服务器资源进行紧急扩容，后经测试后，再次进行扩容优化，其中滨海新区教育云平台临时增加虚拟服务器146台，出口带宽增加至10G，可满足约10万学生并发访问需求。除市平台外，还启动了滨海新区教育云平台、科大讯飞智慧微课平台和联通沃平台共三个平台进行分流，有效缓解了集中访问的压力，确保了云平台的顺畅运行。

三、多方协调，及时发布优质网络教育资源

资源组按照教研室筛选的资源目录，获取下载相关资源，并上传教育云平台，整理并加工视频资源链接，开展测试工作。期间，由于白天经常遇到网络拥堵问题，成员们便每日深夜再进行数据传输和资源整理。同时，成员们多次和各区域教研员们进行沟通确认，反复修改各学科各学段上传的教育教学资源，以保证新区师生获得最优质的资源。经多方努力，团结协作，大家终于在规定的时间结点之前成功完成了数百份教育资源上传和调试工作。

四、统筹兼顾，全面提供远程技术指导

账号服务组成员负责指导全区各校组织全体师生开展账号管理和在线测试工作，期间耐心解答疑问，及时解决技术难题，圆满完成了全区师生的账号调试工作。同时，做好各学校学生在线观看情况摸底工作，统计师生参加网络学习的方式方法，掌握各校的情况和问题，并针对个别学生没有网络学习工具等实际困难，认真研究制定应对措施，确保全员参与，一个都不掉队。

五、应用推广，促进云平台应用的普及

技术保障组全体成员还努力做好典型案例筛选及应用推广保障工作，大港教师进修学校信息部门组织录制的8个教育云平台教学助手及家校互动微视频，访问量突破1.6万次，促进了教育云平台应用的普及；通过视频会议组织各校网络管理员开展经验分享及交流，涌现出一批利用信息技术开展教学的优秀案例。

六、宣传交流，促进各校互学互鉴

我区各所学校也用责任与担当筑起抗疫防疫的教育阵地，多措并举，创新教学方式，利用网络学习资源落实学生家庭学习的相关工作。

塘沽浙江路小学学校信息中心建立“停课不停学新区云工作群”，协调三校区的技术保障工作。利用钉钉平台实现了第一次的全校252人的视频会议。同时制作了平台教师端和学生端的操作视频和文字教程，及时通过钉钉和微信等推送给教师和家长，保证师生用户都能登录、查阅、收看、学习、反馈。除了技术支持，还有备份支撑，将全部学科资源下载，并对大于200MB的视频进行压缩转码，上传到学校钉盘中供有需要的教师观看下载。

塘沽二中心小学的老师们积极探索网络教学、空中课堂教学新路径、新模式。老师们通过微信工作群指导老师们操作百度网盘分享资源的方法，为学生网络学习保驾护航。针对疫情时期的居家学习环境，尝试探索利用网络各种路径搜集优质的教学资源，在家为学生提供学习的保障。

塘沽一中初中部的信息组的老师们，自“停课不停学、学习不延期”的号召下达后，就及时组建教师培训群，推送录课软件及方法，仅用2天的时间就完成了教育云平台的注册工作，发放密码，登录测试；此外还倾力研究利用技术开展教学活动，手把手教授师生平台的使用方法，同时测试了zoom会议软件和腾讯会议软件，并将方法发到学习群，还提供了以备不时之需的应急预案，供老师们学习参考。

大港四中从接到“停课不停学”指令开始，学校领导班子立刻投入准备工作，成立工作组，制定工作方案和保障预案。大港四中信息中心的孟禹主任，作为学校“停课不停学”技术保障组组长，积极为学校制定工作方案和保障预案出谋划策，亲自利用钉钉平台培训家长、学生和教师，保证学生能多渠道学习，让每一个学生不掉队。

汉沽中心小学为了不落下每一个学生，老师们在前期进行了帐号测试工作，组长教师负责统计组内

教师帐号登录情况，班主任们通过微信传达、电话通知指导等工作统计学生帐号登录情况，确保2025位学生都成功登录了学习平台。技术保障组的老师们制作了相应的微课进行操作指导，使老师们更能直观地学习练习，确保教学工作顺利完成。

    在此次“停课不停学”工作中，滨海新区教体局网信工作人员们深入落实各项工作要求，把确保广大师生能够顺利观看网课资源为重中之重，深知此项工作的重要性和紧迫性，不忘初心，牢记使命，带头24小时坚守岗位，全身心投入，以担当精神和过硬的作风，切实扛起了网络安全和信息化运维保障的应尽之责，展现了新时代网信人的本色和精神风貌。